Onderstaande blog, geschreven in mei 2017, over de ontwikkelingen bij Blokker blijkt actueler dan ooit:

Daar zit je dan op het hoofdkantoor van de Blokker holding, met je voorraad lijst van de lege magazijnen voor je neus. Blokker kent de strategie: we halen veel voor weinig uit het Oosten, en duwen dat met een flinke marge de markt in. Dat is natuurlijk jarenlang goed gegaan, heel goed gegaan zelfs. We hadden blijkbaar massaal behoefte aan emmers, sponzen, doekjes, glazen, zeep, batterijen, tandenborstels, stofzuiger, afdruip rekken en wat al niet meer. Plastic als vertrek- en eindpunt in één. Consumenten zijn het plastic van Blokker zo sterk gaan waarderen dat ze hen ‘de Blokker’ zijn gaan noemen. Net als De Lidl en De Shell. Inmiddels koopt De Blokker niet meer rechtstreeks in het Oosten in, maar laat het via een inkoopkantoor verlopen. Ik neem aan dat de inkoop er niet goedkoper op wordt, en zeker niet leuker. Azië is veel te mooi en te leuk om niet naar toe te gaan zou mijn devies zijn.

Maar de ontvangen upgrade van Blokker naar ‘De Blokker’  bleek niet te resulteren in blijvende klantentrouw. Wellicht komt de consument nog wel binnen, maar koopt dan in elk geval niet veel meer bij hun Blokker. Daar had De Blokker een aardige list op bedacht. We openen in de buurt, of naast een Blokker filiaal een goedkoper ogend zusje met de naam Big Bazaar. Deze winkels worden gevuld met meuk in onsympathieke schappen, begeleid door schreeuwende communicatie en een gemiddeld prijsniveau…..euh? Daar gaat iets niet goed. Je bent of goedkoop en voert dat in alles door, of je bent duur en stort een bak aan beleving over de consument heen.

Oke, dan maar de winkels veranderen en natuurlijk het Blokkerige logo, want dat logo heeft tenslotte een beeldbekendheid van 100%. Daar moet je dan uiteraard aan gaan zitten klooien. Ik weet niet wie De Blokker heeft laten meedenken met het nieuwe logo, of hoe ze eraan zijn gekomen. Een niet op waarde geschat marketing communicatieplan uit 2001 lijkt me het meest aannemelijk. Achter de naam Blokker, staat tegenwoordig namelijk een punt. De punt als verwijzing naar online. In 2001 zou dat heel gaaf en actueel zijn geweest. Echter anno 2017? Not even close. De punt staat jammerlijk genoeg voor: einde. Punt uit.

Volgende keer Hema behandelen?

Comments are closed.